Собираем все наблюдения в единую систему и определяем, какие возможности бренд пока не использует и какие изменения дадут наибольший эффект.
Формируем конкретный план действий по пунктам:
- корректировка позиционирования
- ключевые сообщения
- рекомендации по контенту
- визуальные изменения
- новые форматы и каналы
- точки роста
- приоритеты на ближайшие месяцы
Проводим итоговую встречу, объясняем выводы и вместе определяем, что стоит менять в первую очередь.
Изучаем все точки контакта с аудиторией: от позиционирования и контента до ключевых продуктов и сообщений. Ориентируемся на клиентократию и запросы именно аудитории.
Проводим интервью с командой или основателем и фиксируем: цели бизнеса, текущие задачи, продукты и услуги, аудитории, сильные и слабые стороны, планы развития.
Определяем, на какой вопрос должен ответить аудит.
Аудит аудитории и конкурентов
Анализируем рынок, конкурентное поле, бренды-заменители и формируем точки роста.